Millennials, Digital Natives, Generation Y – die digitale Zielgruppe der Jahrtausendwende. Sie lieben nicht nur viel Video, sondern vor allem dessen Inhalt, Qualität und Mehrwert. In diesem Artikel erhalten Sie Tipps, die entscheidend für Ihr Video Marketing für Millennials sind.
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Die Zukunft ist jetzt.
Millennials gelten als erste Generation der so genannten Digital Natives, eine Generation geprägt von der Digitalisierung und technischem Fortschritt. Gemeint sind die Jahrgänge von ungefähr 1981 bis 1995. Damit liegen sie direkt zwischen der Generation X und Z.
Die Millennials sind die Generation der Jahrtausendwende, auch Generation Y genannt.
Im Marketing werden Zielgruppen oft in Generationen samt Eigenschaften, Werten und Nutzerverhalten unterteilt, um zielgerichteter und nutzerorientierter zu kommunizieren. Allerdings sind die Grenzen zwischen den einzelnen Generationen teilweise verschwommen.
Auch innerhalb einer Generation gibt es spezifische Zielgruppen mit ihren ganz eigenen Bedürfnissen – so auch bei den Millennials. Das ist auch nicht weit hergeholt: Eine heute 23-jährige angehende Erwachsene hat (noch) andere Lebenswerte als ein 32-jähriger junger Familienvater.
Tipp:
Wenn Sie also ein Video für die Generation Y erstellen möchten, sollten Sie immer noch einmal einen differenzierten Blick auf Ihre Zielgruppe werfen.
Neben historischen, politischen und wirtschaftlichen Ereignissen verbindet jedoch besonders eine Tatsache alle Millennials: Aufgrund des schnellen digitalen Fortschritts heben sich die jüngeren Generationen in ihrer Art der Mediennutzung stark von den älteren ab.
Digital Lifestyle unter den Millennials.
Millennials unterscheiden sich in ihrem Nutzer- und Kaufverhalten grundlegend von den vorherigen Generationen. Was sie auszeichnet ist Ihre starke Medienaffinität. Sie sind geprägt von der Digitalisierung und mit dem Internet aufgewachsen. Die jüngeren unter ihnen kennen noch nicht mal eine Welt ohne das World Wide Web.
Ob Smartphone, Tablet oder Laptop, ob Websites, Social Media oder Apps – ihre Nutzung ist fester Bestandteil der DNA. Sie lieben die digitalen Medien – und ganz besonders Videos. Sie konsumieren sie jeden Tag – und das bis zu 3 Stunden.
In Kombination mit ihrem Hang zur Selbstfindung, Selbstverwirklichung und Sinnhaftigkeit in Arbeit und Leben ist die Generation Y eine vielseitige Zielgruppe, die ganz besondere Anforderungen an digitale Produkte wie Videos hat.
Die Generation Y setzt auf gute Videos.
Millennials haben hohe Anforderungen an Videoinhalte entwickelt. Sie schauen Filme und Serien nicht mehr über TV, sondern per Digital Streaming Services wie Netflix oder Amazon Prime – und das wann und wo sie wollen.
Dabei steht Unterhaltung und Entspannung mit Video klar im Vordergrund – unabhängig von der Plattform, auf der Video geschaut wird. Zum Beispiel bevorzugen ganze 73% der Nutzer unterhaltende Videos auf Social Media.
Mit Unterhaltung muss aber nicht unbedingt immer Witz und Humor gemeint sein. Unterhaltend ist ein Video auch dann, wenn es die Digital Natives emotional erreicht oder ihnen einen Mehrwert liefert.
Tipp:
Die Generation Y ist guten Video Content gewohnt und erwartet Videos, die unterhalten - das gilt auch für werbende Videos von Marken und Unternehmen.
Das stellt Unternehmen vor die Herausforderung, ein ausgeklügeltes Video Marketing zu betreiben, welches auf die Bedürfnisse der Millennials ausgerichtet ist.
Denn eines ist klar: Die Generation Y ist für Unternehmen eine wichtige Zielgruppe. Werbetreibende investieren 500% mehr in die Generation Y als in andere Zielgruppen. Warum? Millennials sind nicht nur eine der weltweit größten Zielgruppen, sondern auch die zukünftigen Kaufentscheider – die ältesten Millennials sind schließlich mittlerweile 38 Jahre alt!
Höchste Zeit also, dass Sie die junge, digitale Generation Y mit zielgruppengerichteten Videos begeistern. Wir haben 7 Tipps für Sie, wie Sie Ihr Video optimal auf Millennials ausrichten.
So werden Millennials Ihr Video lieben.
#1 Machen Sie relevanten Video Content.
"Content is King" ist zwar keine Neuheit unter Marketern, muss aber gerade in Bezug auf die Zielgruppe der Millennials noch einmal erwähnt werden. Der Inhalt eines Videos ist ausschlaggebend für dessen Erfolg bei der Generation Y und hat Einfluss darauf, wie ein Unternehmen wahrgenommen wird.
Eine Studie zeigt: Ist ein Video schlecht gemacht und bietet keinen Mehrwert oder Unterhaltung, schalten Millennials ab oder springen zum nächsten Video. Vielleicht noch schlimmer: Ein Unternehmen bleibt negativ in den Köpfen.
Was heißt das jetzt für Ihr Video? Es muss relevant für die Generation Y sein. Doch was genau heißt relevant? Das lässt sich am besten mit der eigentlichen Bezeichnung dieser Zielgruppe beschreiben. Die Generation Y wird Generation Why (engl. warum) ausgesprochen. Und genau das trifft es auch: Die Millennials suchen den Sinn in dem, was sie tun.
Aufgewachsen in einer Welt des Klimawandels, der Globalisierung und des Terrorismus, wissen sie um schnelle Veränderungen. Sie wollen das Leben genießen, mitbestimmen, gestalten. Selbstverwirklichung, Leben im Hier und Jetzt, Work-Life-Balance – um nur einige Merkmale der Generation Y zu nennen.
Orientieren Sie Ihren Video Content an den Werten und Zielen der Generation Y. Ihr bestes Werkzeug dafür: Storytelling. Wie Sie es erfolgreich für Ihr Unternehmen und bei der Entwicklung Ihres Videos einsetzen können, erfahren Sie in unserem XXL Storytelling Guide.
Es hat sich gezeigt, dass Videos, die emotional gestaltet sind, also auf die Emotionen eines Zuschauers wirken, sich zum Beispiel mit Glück und Inspiration befassen, besonders gut funktionieren.
Der Imagefilm von Lacoste erzählt die zeitlose Eleganz ihrer Mode mit einer dynamischen Reise zweier Verliebter durch die Jahrzehnte.
#2 Nehmen Sie in Ihrem Video einen anderen Blickwinkel ein.
Wenn Sie sich ausschließlich auf die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung in einem Video konzentrieren, trifft das nur bedingt den Nerv der Millennials. Deren Suche nach Selbstverwirklichung und Sinn im Leben manifestiert sich in Geschmack, Vorlieben und Konsumverhalten.
Schaffen Sie Content, mit dem sich die Generation Y identifizieren kann.
Ein Beispiel: Was ist, wenn Sie versuchen, eine andere Position zu Ihrem Unternehmen, Ihrem Produkt oder dessen Anwendungsfall einzunehmen? Erzählen Sie zum Beispiel Ihre Unternehmensgeschichte aus der Perspektive eines Mitarbeiters. Oder eines Kindes. Oder eines Tieres.
Werden Sie kreativ. Aber bleiben Sie immer persönlich, nahbar und menschlich. Das macht nicht nur guten Content aus, sondern wird auch von Millennials sehr geschätzt.
#3 Vermeiden Sie plakative Werbung.
Natürlich ist es das Ziel Ihres Unternehmens, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen.Genau das können Sie auch bestens mit Video erreichen. Allerdings ist Werbung gerade für die Generation Y ein sensibles Thema.
Eine Studie von Unruly zeigt, wie kontrovers die Generation Y zu Werbung steht. Einerseits nutzen sie zunehmend Browser-Erweiterungen wie Ad-Blocker, um unter anderem unerwünschte Werbevideos auszublenden. Andererseits sind sie eine der demographischen Zielgruppen, die eben solche Werbevideos am ehesten teilen – vorausgesetzt die Werbung trifft die Bedürfnisse, Sprache und Gefühle dieser Zielgruppe.
Grundsätzlich sind werbende Videos also kein Problem für Millennials. Was sie allerdings wollen, ist mehr als nur Werbung. Ästhetik, Unterhaltung, Relevanz.
Und hier sind wir wieder bei Tipp #1: Es ist wichtig, dass Sie Ihren Video Content an den Bedürfnissen der Generation Y ausrichten.
Microsoft macht auf den Internet Explorer aufmerksam, indem es auf Erinnerungen aus der Kindheit der Millennials zurückgreift.
#4 Geben Sie einen wirklichen Nutzen.
Schaffen Sie einen wirklichen Mehrwert für den Zuschauer, indem Sie zum Beispiel ein spezifisches Problem mit einem Erklärvideo lösen. Kurz und knackig. Erklärfilme werden von 95% der Verbraucher genutzt, um mehr Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erhalten. Sie sind in der Lage ein komplexes Thema in nur wenigen Minuten ansprechend verständlich zu machen. Dabei kann Ihr Produkt im Mittelpunkt stehen, aber auch Ihre Marke oder ein unabhängiges Thema, welches mehr Erklärungsbedarf erfordert.
Zeigen Sie zum Beispiel mit einem Screen Capture Video, wie Ihre Software, Website oder App funktioniert. Wie eine Bedienungsanleitung. Nur als Video. Ihre Kunden werden es lieben!
Ein animiertes Erklärvideo präsentiert Ihr Produkt ansprechend und verständlich. Hier eines unserer Screen Capture Videos als Beispiel.
#5 Nutzen Sie Video für den Vertrieb.
Wie in Tipp #4 schon erwähnt: Video ist für Millennials elementar für den Kaufentscheid geworden. Die Inspiration zum Kauf erfolgt zuvor oft auf Online-Ebene. Die Generation Y nutzt Videos von Produkten und Marken im Internet, bevor sie eine Kaufentscheidung tätigt.
Videos Ihres Produkts im Webshop eingebettet helfen Nutzern einen besseren Eindruck vom Produkt zu bekommen. Nutzen Sie Produktvideos zur effektiven Unterstützung des Nutzers und dessen Kaufentscheidung.
Dabei reicht der Umfang von klassischen Produktdemonstrationen bis hin zu außergewöhnlichen Produktvideos. Um aber besonders im Gedächtnis eines Interessenten zu bleiben oder sogar den Kauf zu befeuern, sollten sie mit Ihrem Produktvideo beeindrucken.
Blendtec hat aus der Idee, einfach alles in einem Mixer zu zerkleinern, eine ganze Produkt-Testreihe gemacht.
#6 Gestalten Sie Ihr Video mobil und kurz.
Laut einer aktuellen Studie des BVDW konsumieren die Deutschen Informationen mehr und mehr über das Smartphone. Bis 2021 soll die mobile Nutzung von Videos bereits 78% betragen.
Ihr Video sollte also an den Orten auffindbar sein, an denen sich die Generation Y aufhält. Auf Ihrer Website, in Social Media und auf Video Hosting Plattformen wie YouTube oder Vimeo.
Gleichzeitig ist die Informationsflut auf diesen Online-Kanälen groß. Ihr Video ist stark umrungen von anderen möglichen Konkurrenten. Wenn Sie die vorherigen Tipps zum Video Content allerdings beherzigen, haben Sie schon viel geschafft, um für die Generation Y sichtbar zu sein.
Verfügen Sie über Budget, können Sie aber auch mobile Videowerbung schalten, zum Beispiel Mobile Ads auf Facebook oder Bumper-Ads auf YouTube. Der Vorteil: Sie können Ihre Zielgruppe, der Ihr Video ausgespielt werden soll, genau bestimmen und so zielgenau auf die Millennials ausrichten.
Eine andere Eigenschaft der Generation Y: Ihre Auffassungsgabe hat sich stark verkürzt. Gestalten Sie Ihr Video deswegen kurz, prägnant und auf den Punkt. Hierbei lohnt es sich zu schauen, auf welchen Online-Kanälen Ihr Video erscheinen soll. Denn jeder Online-Kanal ist anders, hat seine eigenen optimalen Videolängen und geeigneten Formate.
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