V dnešním světě vládne bitva o naši pozornost. Čas je omezený a my jednoduše nestíháme konzumovat všechny informace, které k nám pronikají ze všech stran. Pokud chce značka ve světě businessu uspět, musí mít jednu super schopnost. A tou je vysvětlit věci zajímavě, jednoduše a rychle!
Jakmile zaujmete své publikum a získáte jeho pozornost, naskytne se vám časově omezený prostor, ve kterém můžete komunikovat své poselství. Této šance je třeba chopit se zuby nehty, protože lidé se jednoduše nebudou zajímat o něco, co nechápou.
Stavíte most
Když jako značka něco vysvětlujete, stavíte tím pomyslný most, přes který k vám může vaše cílová skupina přejít. Na cestě po tomto mostě se může zmatek a nezodpovězené otázky změnit na pochopení a vy se můžete těšit ze svých zákazníků. Není to tak však vždy, musíte vědět, jak na to.
Stalo se vám někdy, že jste narazili na webovou stránku a množství textů nebo odborných slov způsobilo, že pro vás byla naprostou španělskou vesnicí, ze které jste museli hned odejít? Tipujeme, že se vám to stalo vícekrát. Naše zkušenosti dokazují, že se to děje opravdu často a bohužel, některé weby si nechávají potopit i vymakané produkty či služby. Skutečnými vítězi v podnikání proto nejsou vždy jenom lidí s inovativními nápady a nadupanými produkty. Vítězi jsou lidé, kteří dokáží postavit ten nejlepší most! Tito lidé mají zcela jasno v tom, co je potřebné, aby jejich cílová skupina věděla. Profesionálně jí dávkují jen takové informace, které potřebují k tomu, aby mohli udělat další krok.
A jakým způsobem tedy vysvětlit produkt nebo službu a hravě proměnit potencionální zákazníky na platící zákazníky? Existuje samozřejmě více způsobů, jak se to dá udělat. Různé prezentace, články, příspěvky na sociálních sítích nebo infografiky. Avšak nejsilnějším nástrojem je video. Ptáte se proč? Pojďme se podívat na několik důvodů posílených statistikami ze světa.
Mix, který má největší efekt
Je známo, že mozek zpracovává vizuální obsah podstatně rychleji než textový. Jistě jste se už setkali se známým výrokem, že jeden obraz dokáže říct tisíc slov. Dr James McQuivey z Forrester Research však dokonce říká, že jedna minuta videa dokáže říci 1,8 milionů slov. Bez ohledu na to, zda je odhad tohoto pána správný, je zřejmé, že pohyblivé obrazy mají nejblíže k reálnému osobnímu projevu, a proto si lidé informace podané prostřednictvím videa pamatují snáze.
To, že video dokáže věci efektivně vysvětlit, potvrzuje i studie, ve které 43 % společností uvedlo, že video redukovalo počet telefonátů zákaznické podpory.
Graf nárůstu souhlasů s vlivem videa na pokles telefonických poptávek, Zdroj: Wizowl State of Video Marketing Survey 2020 (vlastní zpracování)
Poselství značky podpořené mixem hudby, zajímavými ilustracemi a animací zvýší schopnost porozumět zprávě a pomůže k tomu, že si zákazník na vaši značku vzpomene i v budoucnosti.
Zákazníci se chtějí dívat na videa
Popularita videí rok od roku graduje a letošní lockdowny tento trend ještě posílily. Každou sekundu se nahrají stovky hodin videí. Denně se uskuteční miliarda přehrání. Do konce roku 2022 bude návštěvnost videí na internetu představovat 82 % celkové návštěvnosti, což je 15krát více než v roce 2017. Pokud si myslíte, že se jedná pouze o konzumaci zábavného obsahu, rádi vás vyvedeme z omylu.
Představte si, že si chcete koupit na nový rok posilovací stroj a zajímá vás, jak se používá. Jak to zjistíte? Vyhledáte si návod, nebo si pustíte video na YouTube? Pokud zvolíte možnost číslo dva, patříte k 66 % lidí. Ano, až dvě třetiny zákazníků preferují krátké video, když chtějí o nabízeném produktu nebo službě zjistit více. Porovnejme si to i s jinými způsoby:
Graf zobrazuje preferenci lidí ve způsobu získávání informací o produktu nebo službě, Zdroj: Wizowl State of Video Marketing Survey 2020 (vlastní zpracování)
Až 86 % lidí se vyjádřilo, že by celkově rádi přivítali od značek více obsahu ve formě videí. 36 % z nich uvedlo, že by rádi viděli více explainer videí a 14 % oslovených by udělalo radost produktové video. Lidé jednoduše milují sledování videí a tato fakta hrají klíčovou úlohu v komunikaci se značkami.
Video zvyšuje prodej
Jak už jsme nastínili v úvodu, lidé se o určitou věc začnou zajímat, až když ji pochopí. A když se o váš produkt nebo službu začnou zajímat, pravděpodobnost, že se stanou vašimi zákazníky, je podstatně vyšší. Až 84 % lidí tvrdí, že po zhlédnutí videa o produktu nebo službě byli přesvědčení o jeho koupi.
Sílu videa potvrzují i marketéři. Až 88 % z nich souhlasí, že má video pozitivní dopad na ROI – návratnost investicí. Jak vidíte na grafu níže, od roku 2015 evidujeme obrovský nárůst.
Graf nárůstu souhlasů s pozitivním vlivem videa na ROI, Zdroj: Wizowl State of Video Marketing Survey 2020 (vlastní zpracovaní)
Kromě toho, až 92 % marketingových pracovníků uvedlo, že video je důležitou součástí jejich marketingové strategie a plánují ho využívat i v následujících letech.
Graf nárůstu souhlasů s pozitivním přínosem videa, jako součást marketingové strategie, Zdroj: Wizowl State of Video Marketing Survey 2020 (vlastní zpracovaní)
Široké pole využití
Videem můžete oživit vaši landing page, článek, případně představit novou službu na sociálních sítích. Možností je opravdu nespočet, pojďme si je rozebrat podrobněji.
Začněme nejpoužívanější sociální sítí – Facebookem. Právě tam se denně uskuteční více než 8 miliard video přehrání. Proto se není čemu divit, že až 81 % firem si volí Facebook jako prioritní médium pro jejich video marketing. Druhou nejpoužívanější platformou nemůže být nic jiného než Instagram, kde je míra konzumace videa také vysoká. Až 49 % zákazníků se minimálně jednou podívalo na video na Instagram TV. Sociální sítě jednoduše žijí video obsahem, a pokud dokážete nabídnout zajímavé video například reagující na aktuální situaci, bude se v tomto online prostředí šířit rychlostí blesku.
Naše vtipné animované video jako reakce na Game of Thrones.
Další sociální sítí, skrze kterou dokážete cílové skupině prezentovat například krátkou sérii animovaných spotů, je LinkedIn. Právě video se na této, převážně B2B platformě, je sdíleno 20krát častěji a je komentované 5krát častěji než jiný druh obsahu. Samozřejmě, takovéto uspokojivé míře angažovanosti se těší hlavně krátké video do dvou minut.
Ukázka jednoho ze série animovaných spotů o 5 nejčastějších chybách při prodeji nemovitosti.
Nemůžeme zapomenout ani na YouTube, který je logicky oblíbenou platformou na sledování videí. Tato síť má více než 2 miliardy aktivních uživatelů měsíčně a denně se zhlédne více než 1 miliarda hodin. Zároveň se jedná o celosvětově druhý největší vyhledávač. Potenciál YouTube dokážete využít i jako prostor pro videoreklamu, a můžete tak například představit cílové skupině svůj produkt prostřednictvím dechberoucího 3D videa.
3D animované video přístroje Emsculpt Neo.
Pojďme se přesunout k webové stránce. Pokud na ni umístíte video, její hodnota se zvyšuje a algoritmus Googlu ji odmění vyšším umístěním v organickém vyhledávání. Laicky řečeno, ve vyhledávání se objevíte nahoře, na vyšších příčkách a více uživatelů navštíví vaše stránky. Dokonce, mnoho zdrojů uvádí, že přidáním videa na landing page dokážete navýšit konverze o více než 80 %. Na svůj web tak můžete například přidat profesionální produktové video, které okouzlí každého návštěvníka vašeho webu.
Produktové video přírodní kosmetiky německé značky Wonderlab Anne Marie Börlind.
Žijeme v rychle rozvíjejícím se světě a video marketing je jedním z mála druhů online médií, které poskytují relevanci, hodnotu a flexibilitu, kterou zákazníci při jejich životním stylu potřebují. Věříme, že vás článek utvrdil v tom, že video je ta správná cesta k úspěchu. Nesmíme však zapomínat na to, že pozitivních výsledků dosáhnete pouze s kvalitním videem. Pokud jste připraveni na vlastní profesionální video, které vám nastartuje business, rádi vám s ním pomůžeme.
