V dnešnom svete vládne bitka o našu pozornosť. Čas je obmedzený a my jednoducho nestíhame konzumovať všetky informácie, ktoré sa nám ponúkajú z každej strany. Ak chce značka vo svete biznisu uspieť, musí mať jednu super schopnosť. A tou je vysvetliť veci zaujímavo, jednoducho a rýchlo!
Akonáhle zaujmete vaše publikum a získate si jeho pozornosť, naskytne sa vám časovo obmedzený priestor, v ktorom môžete komunikovať vaše posolstvo. Tejto šance sa treba chopiť zubami nechtami, pretože ľudia sa jednoducho nebudú zaujímať o niečo, čo nechápu.
Staviate most
Keď ako značka niečo vysvetľujete, staviate tým pomyselný most, cez ktorý k vám môže vaša cieľova skupina prejsť. Na ceste po tomto moste sa môže zmätok a nezodpovedané otázky zmeniť na pochopenie a vy sa môžete tešiť na svojich zákazníkov. No nie je to vždy tak, musíte vedieť ako na to.
Stalo sa vám niekedy, že ste narazili na webovú stránku a množstvo textu či odborných slov spôsobilo, že to bola pre vás španielská dedina z ktorej ste museli okamžite odísť? Tipujeme, že sa vám to stalo viackrát. Z našich skúseností sa to deje naozaj často a, bohužiaľ, niektoré weby nechávajú potopiť aj vymakané produkty či služby. Skutoční víťazi v podnikaní preto nie sú vždy len ľudia s inovatívnymi nápadmi a nadupanými produktami. Víťazmi sú ľudia, ktorí dokážu postaviť ten najlepší most! Títo ľudia majú úplne jasno v tom, čo je potrebné, aby ich cieľová skupina vedela. Profesionálne ju dávkujú iba takými informáciami, ktoré potrebuje na to, aby mohla spraviť ďalší krok.
A teda akým spôsobom vysvetliť produkt či službu a hravo premeniť potencionálnych zákazníkov na platicich zákazníkov? Samozrejme, existuje množstvo spôsobov, ako sa to dá spraviť. Rôzne prezentácie, články, príspevky na sociálnych sieťach či infografiky. Avšak najsilnejším nástrojom je video. Pýtate sa prečo? Poďme sa pozrieť na niekoľko dôvodov posilnených štatistikami zo sveta.
Mix, ktorý má najväčší efekt
Je známe, že mozog spracováva vizuálny obsah oveľa rýchlejšie ako textový. Určite poznáte ten známy výrok, že jeden obraz vie povedať tisíc slov. Dr James McQuivey z Forrester Research, však hovorí, že jedna minúta videa vie povedať 1,8 milióna slov. Bez ohľadu na to, či je odhad tohto pána správny, je zrejmé, že hýbajúce sa obrazy majú najbližšie k reálnemu osobnému prejavu a preto si ľudia informácie podané videom pamätajú ľahšie.
To, že video vie veci efektívne vysvetliť potvrdzuje aj štúdia, v ktorej 43 % spoločností uviedlo, že video redukovalo počet telefonátov zákazníckej podpory.
Graf nárastu súhlasu s vplyvom videa na pokles telefonických dopytov, Zdroj: Wizowl State of Video Marketing Survey 2020 (vlastné spracovanie)
Posolstvo značky podporené mixom hudby, zaujímavých ilustrácií a animácií zvýši schopnosť porozumieť správe a pomôže k tomu, že si zakazník na vašu značku spomenie aj v budúcnosti.
Zakazníci chcú pozerať videá
Popularita videí graduje rok čo rok a tohtoročné lockdowny tento trend len posilnili. Každú sekundu sa nahrajú stovky hodín videí. Denne sa uskutočnia miliardy prehratí. Do konca roku 2022 bude návštevnosť videí na internete predstavovať 82 % celkovej návštevnosti, čo je 15-krát viac ako v roku 2017. Ak si myslíte, že sa jedná len o konzumáciu zábavného obsahu, radi vás vyvedieme z omylu.
Predstavte si, že si chcete kúpiť na nový rok posilňovací stroj a zaujíma vás, ako sa používa. Ako to zistíte? Vyhľadáte si manuál používania alebo si pustíte video na Youtube? Ak volíte možnosť číslo dva, patríte k 66 % ľudí. Áno, až dve tretiny zakazníkov preferuje krátke video, keď chce zistiť o ponúkanej službe či produkte viac. Porovnajme si to s inými spôsobmi:
Graf zobrazujúci preferencie ľudí v spôsobe získania informácií o produkte či službe, Zdroj: Wizowl State of Video Marketing Survey 2020 (vlastné spracovanie)
Až 86 % ľudí sa vyjadrilo, že by celkovo radi privítali od značiek viac obsahu vo forme videí. 36 % z nich uviedlo, že by radi videli viac explainer videí a 14 % by sa potešilo produktovým videám. Ľudia jednoduchu milujú pozerať videá a tieto fakty hrajú kľúčovú úlohu v komunikácii so značkami.
Video zvyšuje predaje
Ako sme už spomínali v úvode, ľudia sa o určitú vec začnú zaujímať, až keď ju pochopia. A keď sa o váš produkt či službu začnú zaujímať, pravdepodobnosť že sa stanú vašimi zakazníkmi je oveľa vyššia. Až 84 % ľudí tvrdí, že po pozretí videa o produkte či službe, boli presvedčení o jeho kúpe.
Silu videa potvrdzujú aj marketéri. Až 88 % z nich súhlasí, že video má pozitívny dopad na ROI - návratnosť investícií. Ako vidíte na grafe nižšie, od roku 2015 evidujeme obrovský nárast.
Graf nárastu súhlasu s pozitívnym vplyvom videa na ROI, Zdroj: Wizowl State of Video Marketing Survey 2020 (vlastné spracovanie)
Navyše, až 92 % marketingových pracovníkov uviedlo, že video je dôležitou súčasťou ich marketingovej stratégie a plánujú ho používať aj ďalšie roky.
Graf nárastu súhlasu s pozitívnym prínosom videa, ako súčasti marketingovej stratégie, Zdroj: Wizowl State of Video Marketing Survey 2020 (vlastné spracovanie)
Široké pole využitia
Videom môžete oživiť vašu landing page, článok, prípadne predstaviť novú službu na sociálnych sieťach. Možností je naozaj neúrekom, no poďme si ich rozobrať na drobné.
Začnime najpoužívanejšou sociálnou sieťou - Facebookom. Práve tam sa denne uskutoční viac než 8 miliárd video prehratí. Preto sa netreba čudovať, že až 81 % firiem si volí Facebook ako prioritné médium pre ich video marketing. Druhou najpoužívanejšou platformou nemôže byť nič iné ako Instagram, kde je miera konzumácie videí taktiež vysoká. Až 49 % zakazníkov si minimálne jedenkrát pozrelo video na Instagram TV. Sociálne siete jednoducho žijú video obsahom a ak viete ponúknuť zaujímavé video, napríklad reagujúce na aktuálnu situáciu, bude sa v tomto online prostredí šíriť rýchlosťou blesku.
Naše vtipné animované video ako reakcia na novú sériu Game of Thrones
Ďalšia sociálna sieť prostredníctvom ktorej viete cieľovej skupine prezentovať napríklad krátku sériu animovaných spotov je LinkedIn. Práve video sa na tejto, prevažne B2B platforme, zdieľa 20 krát častejšie a komentuje 5 krát častejšie než iné druhy obsahu. Samozrejme, takejto uspokojivej miere angažovanosti sa tešia hlavne krátke videá do dvoch minút.
Ukážka jedného zo série animovaných spotov o 5 najčastejších chýbách pri predaji nehnuteľnosti.
Nemôžeme zabudnúť ani na Youtube, ktorý je logicky obľúbenou platformou na pozeranie videí. Táto sieť má viac než 2 miliardy aktívnych používateľov mesačne a denne sa tam pozrie viac než 1 miliarda hodín. Zároveň je to celosvetovo druhý najväčší vyhľadávač. Potenciál Youtube viete použiť aj ako priestor pre videoreklamu a môžete tak napríklad predstaviť cieľovej skupine váš produkt pomocou dychberúceho 3D videa.
3D animované video prístroja Emsculpt Neo
Poďme sa presunúť k webovej stránke. Ak na ňu umiestnite video, jej hodnota sa zvyšuje a algoritmus Google ju odmení vyšším umiestnením v organickom vyhľadávaní. Laicky povedané, vo vyhľadávaní sa objavíte hore, na vyšších priečkach a viac užívateľov navštívi vašu stránku. Dokonca, mnoho zdrojov uvádza, že pridaním videa na svoju landing page dokážete zvýšiť konverzie o viac než 80 %. Na svoj web tak môžete napríklad pridať profesionálne produktové video, ktoré ohúri každého návštevníka vášho webu.
Produktové video prírodnej kozmetiky nemeckej kozmetiky Wonderlab Anne Marie Börlind
Žijeme v rýchlo rozvíjajúcom sa svete a video marketing je jedným z mála druhov online médií, ktoré poskytuje relevanciu, hodnotu a flexibilitu, ktorú zakazníci pri ich životnom štýle potrebujú. Veríme, že vás náš článok utvrdil v tom, že video je tá správna cesta k úspechu. Netreba však zabúdať na to, že pozitívne výsledky viete dosiahnúť iba s kvalitným videom. Ak ste pripravený na vaše vlastné profesionálne video, ktoré vám naštartuje biznis, radi vám s tým pomôžeme.
