021 bg
E-Learning | 9 minút čítania

Efektívne vzdelávanie zamestnancov? Jedine cez E-learning

Claudia

Autor Klaudia Pakosová

03. júna 2021

Pozreli ste si niekedy tutoriál na YouTube, prečítali recept na blogu alebo vypočuli vzdelávací podcast? V tom prípade ste boli súčasťou moderného vzdelávania, ako sa na 21. storočie patrí – E-learningu. Možnosti metód daného vzdelávania sú oveľa širšie a aj preto ich využíva stále viac a viac firiem.

Nezáleží na tom, či ste programátor robotov, účtovník alebo markéter. V každej profesionálnej oblasti platí, že na to, aby bol človek úspešný, musí byť neustále v obraze. Veď určite mi dáte za pravdu, že získaním pár písmen pred meno sa učenie nekončí.

Každá firma chce mať vzdelaných zamestnancov, ktorí budú profesionáli vo svojom odbore však? A práve tu prichádza na pomoc E-learning. Pomocou digitálnych vzdelávacích programov, ktoré sú k dispozícii neobmedzene, sa môžu zamestnanci napríklad oboznamovať s pravidlami firmy či s novým softvérom a to takým tempom, aké im vyhovuje.

Napríklad pre medzinárodnú spoločnosť Testo sme vytvorili interné video, ktoré je určené hlavne novým zamestnancom. Video atraktívne vysvetľuje, ako spoločnosť získava medzikultúrne povedomie.

Animované video, ktoré ponúka svojim zamestnancom spoločnosť Testo.

Video sa používa ako vzdelávací nástroj už dlhé roky, no toto pandemické obdobie výrazne zvýšilo jeho popularitu. Na YouTube sme v dňoch lockdownu vyhľadávali všakovaký obsah, od cenných tutoriálov "ako sa ostrihať" až po pečenie obľúbeného kvaskového chleba.

58 % respondentov zo štúdie Google uviedlo, že na získavanie nových zručností využíva práve online video. Celosvetový čas strávený sledovaním videí s návodom, ktoré obsahujú kľučové slovo "doma“, sa medziročne zvýšilo o viac ako 50 %.

My ľudia sme od prírody zvedaví a radi sa dozvedáme nové veci, no musí to byť atraktívnym spôsobom. Štúdia od Wyzowl 2021 prináša mnoho zaujímavých zistení:

  • 89 % ľudí hovorí, že video je efektívny nástroj školenia.
  • 96 % opýtaných tvrdí, že je pre nich dôležité, či ich zamestnávateľ ponúka školenia a iné možnosti vzdelávania.
  • 93 % respondentov tvrdí, že vďaka školeniam sa cítia v práci spokojnejší.

Vyššie uvedené štatistiky svedčia len a len o jednom: video je top nástroj, ako efektívne školiť zamestnancov. Preto by firmy nemali zaspať na vavrínoch a mali by vzdelávať svojich ľudí tak, ako to majú radi – videom.

Čo to ten E-learning vlastne je?

V doslovnom preklade ide o elektronické učenie – vzdelávací proces, ktorý na tvorbu testov, komunikácie a riadenie štúdia využíva informačné technológie. Jednoducho, ide o vzdelávanie hodné 21. storočia.

Obsah E-learningu je možné integrovať do LMS systému firmy alebo na web. LMS je skratka odvodená od „Learning Management System“ a ide o softvérovú aplikáciu pre riadenie a administráciu E-learningu na webe spoločnosti.

V závislosti od použitej platformy existuje niekoľko interaktívnych spôsobov komunikácie alebo spolupráce. Porozumenie danej témy sa tak môže vyhodnocovať prostredníctvom interaktívnych hier, kvízov, testov a tiež spoločným vytváraním a zdieľaním obsahu.

Krátke predstavenie trénigových videí pre Bosch, ktorých celková dĺžka bola približne 90 minút.

Základným stavebným kameňom E-learningu je interaktivita. Učastníci môžu rôznymi spôsobmi ovládať a zasahovať do učebného materiálu, či nadviazať kontakt so svojimi učiteľmi alebo ostatnými účastníkmi. Niektoré kurzy sú vopred pripravené a študenti ich môžu absolvovať vlastným tempom. Iné sú vysielané naživo a zúčastnení môžu interagovať v reálnom čase a to prostredníctvom svojich zariadení.

Učenie hrou

Predstavte si, že ste nastúpili do novej práce. Firma je obrovská a fungujú v nej určité pravidlá správania. Váš nový zamestnávateľ vám dá dve možnosti, ako sa o ich zásadách môžete naučiť – niekoľko papierov plných textov, ktoré vysvetľujú aké situácie nie sú v práci vhodné, alebo krátke dvojminútové video.

Predpokladám, že ani chvíľu by ste nezaváhali a siahli po videu. Učenie sa z textových dokumentov je pre mnohých ľudí náročné. No keď sa k tomu pridá obraz a zvuk, celý proces učenia je zrazu o čosi jednoduchší a atraktívnejší.

Video, ktoré sme vytvorili pre spoločnosť Bayer oboznamuje zamestnancov so základnými pravidlami firmy.

Keď ľudia počujú nejaké informácie, po troch dňoch si pravdepodobne zapamätajú iba 10 % z nich. Ak sa však k tým istým informáciám pripojí relevantný vizuál, zapamätajú si až 65 % informácií. E-learning videá majú pozitívny vplyv na učenie všetkých ľudí bez rozdielu veku. Až 91 % vzdelávacích inštitúcií súhlasí s tým, že video výrazne prispieva k spokojnosti študentov.

Navyše E-learningové školenia často obsahujú hodnotenia kurzu. Účastník si pomocou krátkeho kvízu či pamäťovej hry overí, čo sa naučil. Takéto aktívne zapojenie a osobná angažovanosť ešte viac podporujú rýchlejšie učenie.

Aké výhody má E-learning pre firmy?

#Úspora nákladov

Klasické školenia si vyžadujú najímanie drahého inštruktora, s čím sa samozrejme spája aj zabezpečenie priestorov či ubytovania. E-learning tak pochopiteľne šetrí množstvo nákladov.

#Viac vyškolených zamestnancov rýchlejším tempom

E-learning poskytuje firmám najväčšiu možnú flexibilitu z hľadiska priestoru a času. Firmy môžu svojich ľudí školiť kedykoľvek, odkiaľkoľvek a toľkokrát, koľko chcú.

Porovnajme si to s klasickým školením. Inštruktori a účastníci sú viazaní pevnými rozvrhmi a častokrát musia investovať čas a energiu do cestovania. Navyše tvorba a predovšetkým aktualizácia klasického obsahu trvá oveľa dlhšie v porovnaní s online kurzami. Napríklad taký Google dokázal vďaka vývoju certifikovaného videoškolenia desaťnásobne zvýšiť počet ročne vyškolených odborníkov na YouTube.

#Vyššia návratnosť investícií

Zakaždým, keď sa zamestnanec firmy prihlási do E-learning kurzu, firme sa zvyšuje návratnosť investícií. Prečo? Jednoducho povedané, vedomosti obsiahnuté v kurze sú ihneď k dispozícii, putujú do hláv zamestnancov kedykoľvek, bez obmedzení a firmu to už nič nestojí.

#Konzistentná kvalita

Vytvorením E-learningového kurzu sa firmy zároveň vyhnú aj odchylkám vo výučbe. Povedzme si úprimne, pri klasickom školení sa nielenže menia inštruktori, ale kvalita kurzu sa odvíja aj od ich vzdelania či aktuálnej nálady.

#Viacjazyčnosť

Posledný bod je smerovaný hlavne k medzinárodným spoločnostiam. Ten istý jazykový kurz vie byť totižto prezentovaný v rôznych jazykoch. Firmy teda nemusia organizovať školenia separátne pre rôzne jazykové skupiny.

Ako na kvalitné E-learning video?

Vedecká štúdia pod taktovkou Vanderbilt University publikovala niekoľko odporúčaní pre úspešné vzdelávacie video. Aké to sú?

  1. Udržujte video krátke a presne ho prispôsobte vzdelávacím cieľom.
  2. Vysvetlenie daných tém zvýraznite pomocou vizuálnych a zvukových prvkov.
  3. Rozdeľte obsah do blokov tak, aby sa konzumoval ľahko.
  4. Zdôrazníte dôležité pojmy farbami či symbolmi.
  5. Snažte sa použiť bežný, zábavný štýl, ktorý osloví vaše publikum.
  6. Používajte otázky, interaktívne prvky či doplňujúce úlohy, ktoré podporia aktívne učenie s videom.
  7. Optimalizujte svoj obsah kurzu pre mobilné zariadenia, aby bola konzumácia ešte o čosi ľahšia.

V našom štúdiu sa nám osvedčili aj ďalšie funkcie, ktoré pridávajú na úspechu vzdelávacích videí. Radi sa s nimi podelíme:

Zapojenie vlastných ľudí

Firmy, ktoré prijali nového zamestnanca mu chcú v prvé dni odovzdať čo najviac informácií. No predstaviť firemnú kultúru a členov tímu za krátky čas, môže byť vskutku náročné, hlavne ak sa jedná o veľkú spoločnosť. V takomto prípade je skvelým riešením zapojiť do videa svojich zamestnancov! Alebo, len ich hlasy, podobne, ako to spravil Dropbox.

Zamestnanci Dropboxu v podobe animovaných postavičiek predstavujú firemnú kultúru

Interaktívny obsah

81 % marketérov súhlasí s tým, že interaktívny obsah vyvoláva a udržuje viac pozornosti ako statický obsah. Aby ste zaujali svoje publikum, môžete medzi jednotlivé klipy pridať napríklad krátky kvíz. Účastníkom môžete tiež poskytnúť pocit kontroly tým, že im umožníte pozastavenie, preskočenie alebo pretáčanie.

Príkladom skvelých interaktívnych videí je projekt s názvom "Záchranca života" od Britskej resuscitačnej rady. Vďaka akčným scenárom sa divák dostane do centra diania, kde robí zásadné rozhodnutia a osvojí si základné zručnosti na záchranu života. Skúste si to na vlastnej koži:

interaktivne-video

Interaktívne videá na webe Livesaver zvyšujú tlak na diváka, ktorý sa musí rozhodnút.

Mikrolearning

Keď sa povie E-learning, veľa ľudí si ihneď predstaví nekonečne dlhé online kurzy, naživo vysielané hodinové semináre a podobne. V dnešnej dobe však uspejú kratšie formáty, ktoré dokážu efektívne odovzdať veľké množstvo informácií za krátky čas. Preto odporúčame rozdeliť obsah na mikro časti.

Príkladom toho, ako sa to má robiť, je kanál s názvom Kurzgesagt – In a Nutshell, ktorý má už skoro 15 miliónov odberateľov. Ich séria animovaných videí vysvetľuje rôzne zaujímavé fenomény a javy stručne, pomocou výstižného storytellingu a konzistentného štýlu. Kanál dosiahol už viac ako 1,3 miliardy zhliadnutí a ich najsledovanejšie video je o korone.

Video od Kurzgesagt – In a Nutshell vzdeláva o korone naozaj atraktívnym spôsobom

Video má 30 miliónov zhliadnutí a potvrdzuje nepopierateľnú silu vzdelávacieho videa. Iba za 8 minút a 34 sekúnd video vysvetľuje: čo je to vírus, ako sa šíri koronavírus, ako ovplyvňuje telo a čo môžu ľudia urobiť, aby zastavili jeho šírenie.

Storytelling

Sile storytellingu sme už venovali niekoľko článkov. Informácie, ktoré sú zakomponované do príbehu si pamätáme 22-krát lepšie. Spojením vedomostí s emóciami sa aktivuje viac častí nášho mozgu a vďaka neurotransmiteru dopamínu, ktorý sa pri tom uvoľňuje, si lepšie zapamätáme daný moment spojený s emóciou.

E-learning video na tému blockchain: stručný storytelling napriek náročnej téme

Či už firmy potrebujú urobiť školenie BOZP alebo naučiť svojich obchoďákov najnovšie predajné trendy, E-learning je skvelým riešením. Účinne sprostredkováva vzdelávací obsah a to vďaka svojej flexibilite, štandartizácii a časovej a nákladovej efektívnosti. Ak aj vy chcete priniesť svojim zamestnancom vzdelávací zážitok posilnený pohyblivými vizuálmi, neváhajte nás kontaktovať.

Objavte silu video marketingu!

Radi vám nezáväzne poradíme v akýchkoľvek otázkach. Napíšte nám.

Pk blog circle photo

Tešíme sa na vás!

Peter Kajan
Zakladateľ & CEO

Vaše údaje budú spracované v súlade s našou ochranou osobných údajov.

prečítajte si tiež

viac článkov na tému Marketing

S vedomosťami ďalej zájdeš: