Predstavte si, že ste na prvom rande či na prvej hodine jazykového kurzu s novou skupinou ľudí a musíte sa predstaviť. V hlave si začnete premýšľať odpovede na pár základných otázok, ktoré si myslíte, že sú dôležité a mohli by vašich poslucháčov zaujímať. Budete sa snažiť odpovedať čo najatraktívnejším spôsobom tak, aby ste sa dotyčným zapáčili za čo najkratší čas.
Rovnaké základné informácie sú dôležité pre spotrebiteľov, keď sa rozhodujú, u ktorej firmy nakúpia určitý produkt či službu. Značka musí dbať na to, čo zaujíma jej cieľovú skupinu, a ako jej to podať čo najpútavejším spôsobom.
V našom rýchlo rozvíjajúcom sa svete nekonečných to-do listov, ľudia preferujú získavanie rýchlych faktov a rýchleho prehľadu o všetkom. Práve explainer video dokáže pútavo zhrnúť stovky slov do 30-120 sekúnd vizuálne lákavého formátu a práve preto je ako stvorené pre ľudí, ktorí síce chcú preskúmať tú či onú spoločnosť a produkt, no nemajú na to čas.
„Sú dva typy ľudí. Niektorým ide lepšie verbálne učenie a iným vizuálne. Explainer videá to spájajú, čím si získavajú väčší počet ľudí a tým aj väčšiu moc premeniť návštevníkov na zákazníkov.”
Moosa Hemani, Founder & CEO of SETalks
Poďme sa pozrieť na značky, ktoré kúzlo explainer videa objavili dávnejšie a prinieslo im to ovocie. Kopy ovocia!
#1 Dropbox
Celosvetovo známu spoločnosť Dropbox nemusíme ani predstavovať, no v čase, keď bola ešte len v plienkach, to nemala jednoduché. Písal sa rok 2008 a Dropbox sa rozhodol rozbehnúť svoju službu prioritne pomocou platenej reklamy vo vyhľadávaní. Výsledky, ktoré takáto forma reklamy v tom čase priniesla, boli doslova na zaplakanie. Spoločnosť utrácala 233-388 amerických dolárov za nového používateľa, pričom samotný produkt mal nižšiu hodnotu, a to 99 dolárov. Áno, začiatky bývajú ťažké, ale až do takéhoto mínusu si spoločnosť nemohla dovoliť zájsť.
Majiteľ Dropboxu, Drew Houston, nestrácal nádej a skúšal iné spôsoby, ako preraziť. Napadlo mu nahrať jednoduchý záznam svojej obrazovky, kde predstaví, ako služba funguje.
Demo video, ktoré zverejnil v roku 2008 majiteľ Dropboxu.
Nahratie takéhoto videa mu trvalo doslova pár minút a dychberúci výsledok mohol neveriacky sledovať už po pár hodinách. „Na náš web to priviedlo tisícky ľudí! Čakací zoznam na beta verziu sa zmenil za jednu noc z 5 000 na 75 000 ľudí. Celkom nás to dostalo.”
Keď Drew videl, ako nenáročné demo video dokázalo rozvíriť vody v online priestore, okamžite sa rozhodol osloviť profesionálov s prosbou o explainer video. Video spoločnosť Common Craft mu vytvorila dvojminútové video vo Whiteboard štýle za 50,000 dolárov. Určite súhlasíte, že je to celkom pálka aj na dnešné pomery. Avšak s ohľadom na to, že o tomto videu hovoria internety aj dnes, desať rokov po jeho zverejnení, je to smiešna suma.
Animované video, ktoré pre Dropbox vytvorila v roku 2009 profesionálna video spoločnosť.
A čo presne video prinieslo Dropboxu? Poďme sa pozrieť na čísla:
- viac ako 25 000 000 pozretí
- 10 % konverziu
- viac ako 10 miliónov nových zákazníkov
- návratnosť investícií 48 000 000 amerických dolárov
Niektorí video marketéri hovoria o tom, že práve toto video nastolilo trend explainer videí, ktorý nepochybne neutícha, a aj samotný Dropbox mu je naďalej verný. Dôkazom toho je aj ich ďalšie explainer video v novšom šate:
Ďalšie animované video Dropboxu, ktorý vysvetľuje koncept fungovanie služby.
#2 Crazy Egg
Ďalším príkladom je, u nás menej známa, webová aplikácia Crazy Egg. Ide o appku, ktorá vďaka tzv. heat mapám (metóde grafickej prezentácie), najčastejšie v dvojrozmernej podobe, pomáha zistiť, ako ľudia interagovali s vašim webom, aby ste mohli vylepšiť používateľské rozhranie a zvýšiť konverzie. Fú celkom komplikovaná služba všakže? Kebyže sa o nej rozpíšem viac, určite skrolnete nižšie alebo opustíte tento blog.
To si chvalabohu uvedomil včas aj zakladateľ spoločnosti Neil Patel a rozhodol sa pre riešenie, ktoré jeho službu pútavo vysvetlí. Áno, investoval do animovaného explainer videa! Spoločnosť Demo Duck mu vytvorila zábavné video, ktoré vďaka fúzatej postavičke vajcovitého tvaru nielenže rozosmialo nejedného diváka, ale čo je hlavné, prinieslo reálne výsledky.
Animované video, ktoré vtipne a jasne ozrejmuje aplikáciu Crazy Egg.
158 sekundové video prinieslo nárast konverzii o 67 %. Neil bol z výsledkov videa taký nadšený, že napísal o tom aj vlastný blog, kde prezradil, že vďaka videu každý mesiac zarobili o 21 000 dolárov viac.
„Popularita video marketingu exploduje a nakoniec bude najpopulárnejším spôsobom uvedenia firmy na trh. Pretože video je vizuálne médium, je to médium, ktoré je extrémne efektívne keď chceme zvýšiť pochopenie nášho produkt či službu. “
Neil Paton, Co-Founder of Crazy Egg
#3 Rypple
Ďalším úspešným príkladom je spoločnosť Rypple. Aj tentokrát ide o vskutku komplikovanú službu. Rypple je totižto manažérsky nástroj, ktorý firmám pomáha k vyššej výkonnosti.
Majitelia spoločnosti uvažovali nad tým, ako zvýšiť počet používateľov, ktorí by sa zaregistrovali na bezplatnú skúšobnú verziu. V tom čase sa dopočuli o konverznej sile explainer videí a rozhodli sa ju odskúšať na vlastnej koži.
Obsahom videa malo byť jasné predstavenie, ako nástroj Rypple pomáha organizáciám rôznych veľkostí poskytovať feedback svojim zamestnancom v reálnom čase.
Explainer video vo Whiteboard štýle hravo vysvetľuje službu Rypple.
Silu videa sa však rozhodli testovať a na svojej webovej stránke vytvorili:
- Landing page s textom a obrázkom
- Landing page s hraným videom z Facebooku
- Landing page s explainer videom
A ako dopadol test? Myslím, že si tipnete správne.
Landing page hrdiaca sa explainer videom bola neporaziteľným súperom a priniesla o 20 % vyššie konverzie než ostatné stránky. Niet sa čomu čudovať. Kľúčová správa bola počas 108 sekundového príbehu prezentovaná jasne a diváci sa dokázali jednoducho stotožniť s charaktermi. Navyše, tvorcovia tohto whiteboard videa sa snažili v kľúčových momentoch podčiarknuť aj emócie, čo im tiež nahralo do karát.
#4 Jellyfish
O tom, že explainer videá vedia hravo odkomunikovať komplexné a zdĺhavé myšlienky, či dokonca aj celé podnikanie, svedčí ďalší úspešný príbeh spoločnosti Jellyfish.
Ide o logistickú spoločnosť, ktorá sa ako každý iný start up zamýšľala, ako naštartovať svoj biznis rýchlo a dostať do povedomia svojej cieľovej skupiny. Ako predchadzajúce značky, aj oni sa vydali správnou cestou a rozhodli sa investovať do explainer videa.
Explainer video, ktoré vytvorila pre značku Jellyfish video spoločnosť SwitchVideo.
Výsledok, ktorý sa dostavil už za 7 dní otvoril sánku nejednému zainteresovanému. Len za jeden týždeň uzavreli obchod v hodnote 800 000 amerických dolárov so zákazníkom, ktorý sa vďaka videu dopočul o Jellyfish úplne prvýkrát.
#5 RankWatch
RankWatch je online marketingová platforma, ktorá pomáha agentúram, značkám a podnikateľom byť vo svete online viditeľnejší. Majitelia spoločnosti ostali očarení výsledkami explainer videí Dropboxu a Rypple. Rozhodli sa nájsť video produkčnú spoločnosť, ktorá by im pomohla dosiahnúť podobné výsledky. Konkrétne očakávali, že explainer video im prinesie približne 10 % nárast používateľov skúšobnej verzie.
Narazili na spoločnosť Crackitt, ktorá im vytvorila 90 sekundové explainer video v 2D štýle.
2D animované video, ktoré pomohlo značke RankWatch rásť.
Animované video umiestnili na svoju homepage namiesto pôvodného banneru. A výsledok? Ich očakávania boli ďaleko prekročené:
- 27 % nárast registrácií
- video sa stalo virálnym na Facebooku a prinieslo viac ako 48 000 lajkov každý deň
- miera okamžitých odchodov zo stránky klesla zo 62 % na 35 %, vďaka čomu sa spoločnosť začala umiestňovať v organickom vyhľadávaní na vyšších priečkach
Príbehy značiek, ktoré sme uviedli vyššie, nie sú ani zďaleka jediné, ktorým video pomohlo zmeniť titul startupu na úspešnú značku a zažiariť vo svete biznisu. Veríme, že vás článok utvrdil v tom, že práve explainer video dokáže polopate vysvetliť aj tie najzložitejšie témy. Ak disponujete dobrým produktom či službou a ste pripravený na explainer video, ktoré vám naštartuje biznis, radi vám s tým pomôžeme.
