Představte si, že jste na prvním rande nebo na první hodině jazykového kurzu s novou skupinou lidí a musíte se představit. Hlavou se vám budou honit odpovědi na pár základních otázek, o kterých si myslíte, že jsou důležité a mohly by vaše posluchače zajímat. Budete se snažit odpovídat co nejatraktivnějším způsobem tak, abyste se dotyčným zalíbili v co nejkratším čase.
Stejné základní informace jsou důležité pro spotřebitele, když se rozhodují, u které firmy nakoupí určitý produkt nebo službu. Značka musí dbát na to, co zajímá její cílovou skupinu a jak to podat co nejpoutavějším způsobem.
V našem rychle se rozvíjejícím světě nekonečných to-do listů lidé preferují získávání rychlých faktů a rychlého přehledu o všem. Právě explainer video dokáže poutavě shrnout stovky slov do 30 až 120 sekund vizuálně lákavého formátu, a právě proto je jako stvořené pro lidi
„Jsou dva typy lidí. Některým jde lépe verbální učení a jiným vizuální. Explainer videa to spojují, čímž si získávají větší počet lidí, a tím i větší moc proměnit návštěvníky na zákazníky.”
Moosa Hemani, Founder & CEO of SETalks
Pojďme se podívat na značky, které kouzlo explainer videa objevily už dříve a přineslo jim to ovoce. Hromady ovoce!
#1 Dropbox
Celosvětově známou společnost Dropbox nemusíme ani představovat, ale v dobách, kdy byla ještě v plénkách, to neměla jednoduché. Psal se rok 2008 a Dropbox se rozhodl rozběhnout svoji službu prioritně pomocí placené reklamy ve vyhledávání. Výsledky, kterých takováto forma reklamy v této době dosáhla, byly doslova k pláči. Společnost utrácela 233 až 388 amerických dolarů za nového uživatele, přičemž samotný produkt měl nižší hodnotu, a to 99 dolarů. Ano, začátky bývají těžké, ale až do takovéhoto mínusu si společnost nemohla dovolit zajít.
Majitel Dropboxu, Drew Houston, neztrácel naději a zkoušel jiné způsoby, jak prorazit. Napadlo ho nahrát jednoduchý záznam své obrazovky, kde představil, jak služba funguje.
Demo video, které v roce 2008 zveřejnil majitel Dropboxu.
Nahrání takovéhoto videa mu trvalo doslova pár vteřin a dechberoucí výsledek bylo možné nevěřícně sledovat už po několika hodinách. „Na náš web to přivedlo tisíce lidí! Čekací listina na beta verzi se změnila za jednu noc z 5 000 na 75 000 lidí. Celkem nás to dostalo.“
Když Drew viděl, jak nenáročné demo video dokázalo rozvířit vody v online prostoru, okamžitě se rozhodl oslovit profesionály s prosbou o explainer video. Video společnost Common Craft mu vytvořila dvouminutové video ve Whiteboard stylu za 50 000 dolarů. Jistě souhlasíte, že je to celkem pálka i na dnešní poměry. Avšak s ohledem na to, že se o tomto videu na internetu mluví i dnes, deset let po jeho zveřejnění, je to směšná suma.
Animované video, které pro Dropbox vytvořila v roce 2009 profesionální video společnost.
A co přesně video přineslo Dropboxu? Pojďme se podívat na čísla:
- více než 25 000 000 zhlédnutí
- 10% konverzi
- více než 10 milionů nových zákazníků
- návratnost investicí 48 000 000 amerických dolarů
Někteří video marketéři mluví o tom, že právě toto video nastolilo trend explainer videí, který nepochybně neutichá, a i samotný Dropbox mu je nadále věrný. Důkazem toho je i jejich další explainer video v novějším kabátu:
Další animované video Dropboxu, které vysvětluje koncept fungování služby.
#2 Crazy Egg
Dalším příkladem je, u nás méně známá, webová aplikace Crazy Egg. Jedná se o appku, která díky takzvaným heat mapám (metodě grafické prezentace), nejčastěji ve dvojrozměrné podobě, pomáhá zjistit, jak lidé interagovali s vaším webem, abyste mohli zlepšit uživatelské rozhraní a zvýšit konverze. Fíha, poměrně komplikovaná služba, že? Kdybychom se o ní rozepsali více, určitě skrolnete níže nebo opustíte tento blog.
To si díkybohu včas uvědomil i zakladatel značky Neil Patel a rozhodl se pro řešení, které jeho službu poutavě vysvětlí. Ano, investoval do animovaného explainer videa! Společnost Demo Duck mu vytvořila zábavné video, které díky fousaté postavičce vejcovitého tvaru nejenže rozesmálo nejednoho diváka, ale co je hlavní, přineslo reálné výsledky.
Animované video, které vtipně a jasně ozřejmuje aplikaci Crazy Egg.
158sekundové video přineslo nárůst konverze o 67 %. Neil byl z výsledků videa tak nadšený, že o tom napsal i vlastní blog, kde prozradil, že díky videu každý měsíc vydělali o 21 000 dolarů více.
„Popularita video marketingu exploduje a nakonec bude nejpopulárnějším způsobem uvedení firmy na trh. Protože je video vizuálním médiem, je to médium, které je extrémně efektivní, když chceme zvýšit pochopení našeho produktu nebo služby.“
Neil Paton, Co-Founder of Crazy Egg
#3 Rypple
Dalším úspěšným příkladem je společnost Rypple. I tentokrát jde o vskutku komplikovanou službu. Rypple je totiž manažerský nástroj, který firmám pomáhá k vyšší výkonnosti.
Majitelé společnosti uvažovali nad tím, jak zvýšit počet uživatelů, kteří by se zaregistrovali na bezplatnou zkušební verzi. V té době se doslechli o konverzní síle explainer videa a rozhodli se ji vyzkoušet na vlastní kůži.
Obsahem videa mělo být jasné představení, jak nástroj Rypple pomáhá organizacím různých velikostí poskytovat feedback svým zaměstnancům v reálném čase.
Explainer video ve Whiteboard stylu hravě vysvětluje službu Rypple.
Sílu videa se však rozhodli testovat a na své webové stránce vytvořili:
- Landing page s textem a obrázkem
- Landing page s hravým videem z Facebooku
- Landing page s explainer videem
A jak dopadl test? Myslím, že si tipnete správně.
Landing page pyšnící se explainer videem byla neporazitelným soupeřem a přinesla o 20 % vyšší konverze než ostatní stránky. Není se čemu divit. Klíčová zpráva byla během 108sekundového příběhu prezentovaná jasně a diváci se dokázali jednoduše ztotožnit s postavami. Navíc se tvůrci tohoto whiteboard videa snažili v klíčových momentech podtrhnout i emoce, což jim také nahrálo do karet.
#4 Jellyfish
O tom, že explainer video dokáže hravě odkomunikovat komplexní a zdlouhavé myšlenky, nebo dokonce i celé podnikání, svědčí další úspěšný příběh společnosti Jellyfish.
Řeč je o logistické společnosti, která stejně jako každý jiný start-up přemýšlela, jak nastartovat svůj business rychle a dostat se do povědomí cílové skupiny. Jako předcházející značky, i oni se vydali správnou cestou a rozhodli se investovat do explainer videa.
Explainer video, které vytvořila pro značku Jellyfish společnost SwitchVideo.
Z výsledku, který se dostavil už za 7 dní, spadla pusa nejednomu zainteresovanému. Jen za jeden týden uzavřeli obchod v hodnotě 800 000 amerických dolarů se zákazníkem, který se díky videu o Jellyfish doslechl úplně prvně.
#5 RankWatch
RankWatch je online marketingová platforma, která pomáhá agenturám, značkám a podnikatelům být v online světě viditelnější. Majitelé společnosti zůstali očarování výsledky explainer videí Dropboxu a Rypple. Rozhodli se proto najít video produkční společnost, která by jim pomohla dosáhnout podobných výsledků. Konkrétně očekávali, že jim explainer video přinese přibližně 10% nárůst uživatelů zkušební verze.
Narazili na společnost Crackitt, která jim vytvořila 90sekundové explainer video ve 2D stylu.
2D animované video, které pomohlo značce RankWatch růst.
Animované video umístili na svou homepage místo původního banneru. A výsledek? Jejich očekávání byla značně překročená:
- 27% nárůst registrací
- video se stalo virálním na Facebooku a přineslo více než 48 000 lajků každý den
- míra okamžitých odchodů ze stránky klesla ze 62 % na 35 %, díky čemuž se společnost začala umísťovat v organickém vyhledávání na vyšších příčkách.
Příběhy značek, které jsme uvedli výše, nejsou ani zdaleka jediné, kterým video pomohlo změnit titul start-upu na úspěšnou značku a zazářit ve světě businessu. Věříme, že vás článek utvrdil v tom, že právě explainer video dokáže polopatě vysvětlit i ta nejsložitější témata. Pokud disponujete dobrým produktem nebo službou a jste připraveni na explainer video, které nastartuje váš business, rádi vám s tím pomůžeme.
